Um sich bei MyRoute-app anzumelden, müssen Sie natürlich zunächst ein Konto erstellt haben. Haben Sie das noch nicht gemacht? Registrieren Sie sich schnell und lesen Sie hier, wie Sie sich anmelden.

Inhaltsverzeichnis

Startbildschirm

Wenn Sie myrouteapp.com aufrufen, sehen Sie oben rechts die Schaltfläche „Anmelden“. Klicken Sie hier, um zum Anmeldebildschirm zu gelangen.



Der Anmeldebildschirm


  1. E-Mail: Geben Sie hier die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse ein.
  2. Passwort: Geben Sie hier Ihr gewähltes Passwort ein.
  3. Angemeldet bleiben: Aktivieren Sie diese Option, um angemeldet zu bleiben.
  4. Anmelden: Klicken Sie hier, um sich nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts anzumelden. Sie können auch auf Enter klicken, um sich anzumelden.
  5. Single Sign On: Klicken Sie auf das richtige Symbol, wenn Sie bei der Registrierung die SSO-Option ausgewählt haben.
  6. Passwort vergessen: Klicken Sie hier, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.




Single Sign On

Bei MyRoute-app bieten wir auch die Möglichkeit, sich mit einem Konto auf einer der angezeigten Plattformen anzumelden. Sie können dies direkt bei der Registrierung oder anschließend in „Mein Konto“ aktivieren.

ACHTUNG! Wenn Sie diese Option wählen, vergessen Sie nicht, auf dem Anmeldebildschirm auf das richtige Symbol zu klicken, um sich anzumelden. Die Eingabe einer eigenen E-Mail-Adresse mit Passwort funktioniert mit SSO nicht.


Wenn Sie die SSO-Option anschließend nicht nutzen möchten, können Sie diese jederzeit beenden. Wenn Sie zu „Mein Konto“ gehen, können Sie ein neues Passwort erstellen, um Ihr Konto von der ausgewählten Plattform zu trennen. Vergessen Sie nicht, die Änderung zu speichern. ACHTUNG! Ihre E-Mail-Adresse bleibt dieselbe. Überprüfen Sie daher unter „Mein Konto“, welche E-Mail-Adresse hier aufgeführt ist.



Fehlermeldungen

Wenn Sie die Meldung Anmeldedaten sind falsch sehen, ist bei der Eingabe Ihrer Daten wahrscheinlich ein Fehler aufgetreten. Bitte löschen Sie daher Ihre eingegebene E-Mail-Adresse und Ihr Passwort und geben Sie diese erneut ein. ACHTUNG! Wenn Sie mehrere Konten haben, überprüfen Sie, ob Sie das richtige Passwort für die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse eingeben.


Wenn Sie die SSO-Option gewählt haben, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort aber dennoch selbst eingeben, wird Ihnen ebenfalls eine Fehlermeldung angezeigt. Prüfen Sie also zunächst, ob Sie nicht die SSO-Option gewählt haben.

ACHTUNG! Wenn Sie die SSO-Option gewählt haben und trotzdem auf „Passwort zurücksetzen“ klicken, erhalten Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Fehlermeldung (Es ist kein Benutzer mit dieser E-Mail-Adresse bekannt).



Haben Sie Ihr Passwort vergessen

Wenn Sie weiterhin die Meldung erhalten, dass Ihre Anmeldedaten falsch sind, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. Anschließend können Sie hier Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu erhalten. Überprüfen Sie immer Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass die E-Mail nicht versehentlich dort landet.

Wenn Sie keine E-Mail erhalten, zögern Sie nicht, ein Ticket bei unserem Kundenservice zu erstellen!