El principal problema con los sistemas Android más antiguos (14 o anteriores) es que ya no podemos estimar correctamente la configuración adecuada. Esto se puede notar, por ejemplo, si el mapa ya no se muestra correctamente o si la app se bloquea. ¿Te pasa esto también a ti? Revisa esta guía para ver qué puedes hacer.


Si tienes un Android con versión 14 o anterior, encontrarás en los ajustes del mapa una opción específica dirigida a la funcionalidad de la app. Puedes acceder a estos ajustes haciendo clic en el botón de capa del mapa (en la pantalla principal). Consulta App - Básicos para más información sobre la pantalla principal.


Configuración avanzada:

  • Native view mode (Hybrid o Virtual display) 
  • Map render mode (Surface o Texture)


Por defecto, están seleccionadas las dos primeras opciones de la izquierda (es decir, Hybrid y Surface).

Nuestra recomendación es probar los ajustes en el siguiente orden:

  1. Hybrid & Surface (predeterminado)
  2. Hybrid & Texture
  3. Virtual display & Surface
  4. Virtual display & Texture


Prueba tú mismo para ver qué funciona mejor en tu Android. Si la app necesita reiniciarse por estos cambios, se indicará.


¡CONSEJO! Recomendamos modificar estos ajustes solo si notas que la app no funciona correctamente. Si tienes un Android antiguo pero la app funciona normalmente, ¡mejor no toques estos ajustes!


Este manual ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción en línea. Por lo tanto, algunas palabras pueden estar mal traducidas o poco claras. Si nota algo que podría traducirse más claramente, ¡háganoslo saber a través de la página de ayuda!